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Kundenzeitschriften

Umschau vs. My Life

Kundenzeitschriften im Vergleich: Die Apotheken Umschau hat seit Montag einen neuen Mitbewerber – My Life. © Foto: APOTHEKE ADHOC

My Life liegt seit April als neue Kundenzeitschrift in den Apotheken aus. Wie schlägt sich das neue Burda-Heft im Vergleich mit dem Klassiker Apotheken Umschau?

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Modellprojekt

TK erklärt eRezept

© Screenshot

Ein Pilotprojekt der TK in Hamburg-Wandsbek soll zeigen, wie das eRezept in der Praxis funktioniert. 18 Monate lang können Versicherte, Ärzte und Apotheker die Vorteile einer papierlosen Verordnung testen.

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Kundenwünsche

Können Sie meine Stuhlprobe mitnehmen?

© Grafik: APOTHEKE ADHOC

Der Botendienst ist ein toller Service der Apotheken. Und er kann noch viel mehr, als nur Arzneimittel bringen. Glauben offenbar zumindest die Kunden.

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ApoRetrO

Halb Chefin, halb PTA

© Montage: APOTHEKE ADHOC

Julia Boss ist mehr als PTA. Sie ist Chef-PTA und damit die Herrscherin über debn Urlaubsplan und die einzige, die den Chef vertreten darf. In der Phantasie.

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Gründershow

Höhle der Löwen : Drogerie oder Apotheke?

© Foto: APOTHEKE ADHOC

Bei der TV-Suche nach neuen Investoren sind mittlerweile einige neue Produkte in die Apotheken gekommen. Andere stehen bislang nur in den Drogeriemärkten.

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Lieferengpässe

„Dringend gebraucht, aber nicht zu bekommen“

„Wir haben in Deutschland mittlerweile ein echtes Versorgungsproblem“: Die Inhaberin der Südstern-Apotheke klärt über Engpässe auf. © Foto: Südstern-Apotheke

„Die Patienten gucken uns hier tagtäglich mit großen Augen an und denken, dass wir Märchen erzählen“: Die Inhaberin der Südstern-Apotheke klärt über Lieferengpässe auf und stellt Forderungen an Politik und Kassen.

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Lieferengpässe

Rabattverträge gegen Lieferengpässe

Rabattverträge sind nicht die Ursache für Lieferprobleme, findet AOK-Rabattchef Dr. Christopher Hermann. Im Gegenteil: Seine Kasse verfolge Ausfälle konsequent, ansonsten könne Herstellern niemand an den Karren fahren.

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Personal

Was PTA nicht hören wollen

Ausnahmeliste: Erstattungsfähige Zubereitungen sind in der Anlage 1 der Arzneimittel-Richtlinie festgelegt. © Foto: Elke Hinkelbein

Im Apothekenalltag gibt es Äußerungen, die für den Inhaber völlig normal, für PTA aber äußerst nervig sind. Eine Sammlung unerwünschter Sätze.

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Personal

Das wünschen sich Mitarbeiter vom Chef

© Grafik: APOTHEKE ADHOC

Apothekenangestellte sind meist genügsame Wesen. 2018 gab es für Angestellte 3 Prozent mehr Gehalt. Doch Geld ist nicht alles. Was fordern Mitarbeiter noch vom Chef? Eine Wunschliste.

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Personalgewinnung

Apothekertausch auf Spanisch-Deutsch

Mitte August 2015 reisten die ersten spanischen Apotheker nach Deutschland. Die Begrüßungsfeier fand in der Schalke-Arena statt. © Foto: Migasa

Die Apothekenkooperation Migasa und Apotheker Jan Möller-Holtkamp haben ein Mittel gegen den Fachkräftemangel: Sie holen spanische Apotheker hier her. – Archivbeitrag vom 13.4. 2016.

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  • insgesamt 268 Seiten

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