Apoth-e-car: Der regionale Versender-Gegenentwurf Katharina Brand, 02.02.2024 13:51 Uhr
Umweltfreundlich – kostenlos – schnell – lokal: So definiert sich der Botendienst der Schweisfurth-Apotheken in Siegen. „Apoth-e-car“ heißt das regionale Lieferkonzept, dass sich als mobile Apotheke vor Ort versteht. Inhaber Henning Schweisfurth erklärt, wie's funktioniert.
Neben zwei Apotheken betreibt der Apotheker einen Botendienstes als eigenständige Säule: „Ich wollte das Konzept wie eine eigene Marke aufziehen", erklärt der Inhaber. „Wir haben einen recht großen Botendienst: Drei E-Autos fahren parallel jeweils mehrere Touren Vormittags und Nachmittags. Bis zu 150 Päckchen liefern wir täglich aus", erklärt der Inhaber weiter. Fünf Botenfahrerinnen und -fahrer hat Schweisfurth insgesamt im Team.
Regionalität als Trumpf
Das Botenkonzept entstand als Gegenentwurf zu den Versendern, die mit ihren Diensten immer mehr Tempo aufnehmen. „Wir wollen unsere Vorteile der Regionalität und die Versorgung durch den Großhandel – insofern die Präparate lieferbar sind – zu Nutze machen. Da sind wir immer noch schneller als die Versender.“ Aus Schweisfurths Sicht ist dies ein zentraler Punkt, „Das müssen wir als Vor-Ort-Apotheke ausnutzen, insbesondere jetzt, wo das E-Rezept vermehrt aufkommt. Wir müssen das bessere und schnellere Serviceangebot haben; besser, als es für die Versender machbar ist.“ Diese können momentan noch nicht am selben Tag liefern – regionale Apotheken schon.
Zum Konzept von Apoth-e-car gehören neben einer taggleichen, kostenlosen Lieferung – so das Präparat lieferbar ist – die Mitnahme der Gesundheitskarte (eGK) zum Einlesen beim Artz sowie die Rezeptabholung. Bestellungen sind via WhatsApp, dem Portal „Deine Apotheke“ oder die App „Apotheke unterwegs“ möglich. Die Lieferung verschreibungsfreier Präparate ist ab einem Einkaufswert von 10 Euro kostenlos.
Zukunftspläne
Momentan ist Apoth-e-car noch nicht als eigene Firma ausgegrenzt. „Zurzeit ist Apoth-e-car unser Logo für den Botendienst, um das Konzept ein bisschen griffiger zu haben", erklärt Schweisfurth. „Es wäre natürlich denkbar, das Ganze noch auszuweiten." Zurzeit konzentriere er sich auf seine neue Filialapotheke im Globus-Center in Siegen. „Damit haben wir noch genug zu tun."
Auf lange Sicht ist Schweisfurth sich sicher, dass der Servicegedanke hochgehalten werden müsse. „Langfristig können wir uns nicht gegen einen überregionalen Versender behaupten. Dafür müssten wir zu viele Investitionen betreiben", schätzt der Apotheker. Sein Ziel sei es sich regional „schnell und groß vor allen Dingen" zu positionieren.